“土豆放进冰箱可能产生致癌物质”,“13岁神童被保送清华”……伴随短视频平台信息日益丰富,各种不实信息也随之产生。为维护健康的网络生态环境,抖音持续与多方合作严厉打击和治理不实信息。8月16日,抖音在“治理不实信息开放日”上披露,自2022年以来,平台已在7个月的时间内联手近百家媒体等机构处理319万条不实信息,打标存疑内容90万条。
开放日上,抖音生态产品经理李翔宇指出,“从预防到治理到拦截,平台一己之力难以从根本上解决不实信息”。如平台一名女用户发布订婚视频,却被恶搞甚至诬陷其在娱乐会所工作。尽管该用户发布了澄清视频,但仍难以平息各种传言。随后,来自学界、业界的专家学者与媒体、抖音围绕“治理不实信息”主题,就治理措施和应对经验展开交流并达成合作共识。
(抖音生态产品经理李翔宇呼吁各方联合治理不实信息)
中国科协下属的“科普中国科学辟谣”平台运营负责人徐来表示,单个个体或平台难以治理不实信息,“应该各个专业机构协同发力”。
(科普中国科学辟谣平台运营负责人徐来谈科学类谣言治理)
中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁认为“网络不实信息屡禁不止的主要原因之一是法律治理机制不足”,并指出应构建一个由政府、互联网平台、行业协会、媒体、专业机构、高校、社会公众等多方参与治理的机制。
(中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁演讲)
清华大学新闻与传播学院学术委员会主任、教授金兼斌则建议,平台与外部各方推动多源信息联动和人机协同,有的放矢治理谣言的同时,保障公众知情权、表达权和监督权,避免因过度限制和监管而导致社会上出现寒蝉效应。
(清华大学新闻与传播学院学术委员会主任、教授金兼斌演讲)
“抖音愿与大家共建不实信息治理平台”,李翔宇在开放日上表示,抖音正逐步开放溯源、核查、打标、推送等能力,与各方共建谣言库、联合研判不实信息线索、核实存疑内容,并合作传播权威真实信息。
据悉,目前抖音已通过“辟谣团”形式与全国近百家媒体展开合作,发布辟谣视频300余条,播放量超5000万。此外,抖音还与健康、财经、法律、科普等领域的专家或机构一起,展开“谣零零”辟谣活动、设置“辟谣专区”等板块。今年以来,抖音联手各方,共处理含有不实信息的视频超过319万条,另对90多万条信息存疑,但又暂时难以核实真伪的视频进行了打标提醒。
此外,为全面治理不实信息,抖音还建立了从预警、分析到拦截、提示的7项治理步骤。同时,平台上线了溯源、打标、跳转等9项产品功能。各项功能的上线让平台对不实信息的治理能力得到了有效提升,其中,对不实信息的研判和处置效率提升了232%,对不实信息首发账号的溯源准确率接近80%。
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